Datenschutzerklärung

Privacy Beleid Happynecks®

Inleiding Happynecks BV, gevestigd aan Bittervoorn 14, 1562 KG Krommenie, Nederland, respecteert de privacy van haar klanten en draagt zorg voor de persoonlijke informatie die u ons verschaft. In dit privacy beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Artikel 1 - Verzameling en Gebruik van Persoonsgegevens 1.1. Persoonsgegevens: Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens
  • IP-adres
  • Browserinformatie

1.2. Doeleinden: Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van uw bestelling en levering van producten
  • Communicatie over uw bestelling en klantenservice
  • Het afhandelen van betalingen
  • Verbetering van onze website en dienstverlening
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Artikel 2 - Grondslag voor de Verwerking van Gegevens 2.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken en leveren van uw bestelling.
  • Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingmateriaal, indien u hiervoor expliciete toestemming heeft gegeven.
  • Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website.

Artikel 3 - Bewaartermijn 3.1. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (conform de fiscale bewaarplicht)
  • Klantcommunicatie: 2 jaar na laatste contact

Artikel 4 - Delen van Persoonsgegevens met Derden 4.1. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Derden kunnen onder meer zijn:

  • Betaaldienstverleners
  • Verzend- en bezorgdiensten
  • IT-dienstverleners
  • Overheidsinstanties

4.2. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Artikel 5 - Beveiliging van Gegevens 5.1. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling van data
  • Beveiligde internetverbindingen
  • Toegangscontrole tot onze systemen

Artikel 6 - Uw Rechten 6.1. U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen
  • Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
  • Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aan te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
  • Uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken
  • Uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit)

6.2. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@happynecks.com. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, beantwoorden.

Artikel 7 - Cookies 7.1. Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het webverkeer te analyseren en gerichte advertenties aan te bieden. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Artikel 8 - Wijzigingen in het Privacy Beleid 8.1. Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld. Wij adviseren u om regelmatig ons privacy beleid te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Artikel 9 - Contactgegevens 9.1. Als u vragen heeft over dit privacy beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info@happynecks.com
  • Adres: Happynecks BV, Bittervoorn 14, 1562 KG Krommenie, Nederland

Laatst gewijzigd: 31-05-2024